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- 以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。
- 消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。
- 未送货的，请携带所有购买凭证，直接联系购买的门店办理退货、换货。
- 服务政策
- 消费者自收到产品之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。
- 如何查看产品的保修？
- 三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的；
- 当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时，请联系销售商，由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务，本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务：
- 已送货或已使用的，先联系购买的门店要求退换货，对于人为造成产品、包装物、折旧等，将收取相应的损失费用
- 第三按产品编号所示的生产日期延后三个月为保修期起始日期；